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광주 도시가스 전입신고 — 이사 2~3일 전 예약과 연결비 1만 7,000원 (해양에너지)

최종 수정: 2026.09.10 ·작성자: newsinfo 편집자

“광주 도시가스 전입신고”를 검색하면 공급사 누리집과 전국 고객센터 번호 모음이 먼저 뜹니다. 그런데 정작 궁금한 건 언제 전화하고 얼마를 내느냐입니다.

답부터 적습니다. 이사 오기 2~3일 전에 관할 고객센터로 전화해 가스레인지 연결을 예약합니다.1 대표전화는 1544-1115 하나이고, 상담 항목에 연소기 연결 및 철거 예약이 들어 있습니다.2

비용은 광주 5개 구 기준 17,000원입니다. 일반호스 재료비 5,000원에 시공비 12,000원이 붙습니다.3

주민센터에서 하는 전입신고와는 다른 절차입니다. 주민등록 전입신고는 전입한 날부터 14일 이내에 하면 되지만,4 도시가스는 이사 당일 바로 써야 하니 미리 잡아 두는 편이 낫습니다.

전입 — 이사 2~3일 전에 예약한다

전화로 요청하는 것은 두 가지입니다. 도시가스에 관한 안내를 받고, 가스레인지 연결 등 안전조치를 요청합니다.1

연결이 끝나면 명의변경과 자동이체 신청이 남습니다.5 앞사람 이름으로 고지서가 계속 나가지 않게 하는 절차인데요, 연결 예약 전화에서 함께 물어보면 한 번에 정리됩니다.

호스를 직접 끼우거나 이삿짐 업체에 맡기는 것은 안 됩니다. 안내문은 연결호스 철거와 플러그 마감작업을 반드시 관할 고객센터에 연락해 자격을 갖춘 직원이 하도록 적고 있습니다.6

연결비 — 광주 5개 구만 시공비 12,000원

요금표는 광주 5개 구와 전남 8개 시군을 나눠 적습니다. 같은 회사가 공급하는데 받는 항목이 다릅니다.

지역 항목 재료비 시공비 출장비
광주 5개 구 일반호스 5,000원3 12,000원3 없음3
광주 5개 구 특수호스 18,000원7 12,000원3 없음7
광주 5개 구 휴즈콕 6,000원7 12,000원3 없음7
전남 8개 시군 일반호스 5,000원8 없음8 없음8

광주 쪽 시공비 12,000원은 호스 종류와 관계없이 같은 칸에 묶여 있습니다.3 그래서 일반호스면 17,000원, 특수호스면 30,000원, 휴즈콕이면 18,000원이 됩니다.

전남 쪽은 시공비와 출장비 칸이 모두 비어 있습니다.8 항목 이름도 광주는 “가스렌지 연결/교체”, 전남은 “가스렌지 연결(신규)”로 다릅니다.38

이 금액이 확정 요금은 아닙니다. 안내문은 일반 소요비용이며 요청한 서비스 종류나 현장 상황에 따라 시공비용이 달라질 수 있다고 적어 두었습니다.9

철거 수수료 — 비고가 「이사(전출) 외」로 한정한다

요금표에는 가스렌지 철거 항목도 있습니다. 시공비 12,000원인데, 비고가 “이사(전출) 외 철거시”로 한정합니다.10

이사로 집을 비우면서 하는 철거는 이 단서 밖입니다. 전출 안내도 고객센터에 주소·이사예정일·전화번호를 알려주면 직원이 방문해 가스레인지와 중간밸브를 철거하고 플러그로 마감해 준다고만 적고 있습니다.11

전남 8개 시군은 철거 항목의 세 칸이 모두 비어 있습니다.8

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전출 — 철거 예약과 요금 정산은 다른 일이다

전출에서 챙길 것은 두 갈래입니다. 하나는 안전조치이고, 다른 하나는 요금정산 및 자동이체 해지입니다.12

정산을 빠뜨리면 이사한 뒤에도 옛집 고지서가 계좌에서 빠져나갑니다. 자동이체는 명의변경만으로 자동 해지되지 않으니 전출 전화에서 같이 정리하는 편이 안전합니다.

요금 단가가 어떻게 매겨지는지는 광주 수도요금·도시가스 요금 쪽에 정리해 두었습니다. 정산 금액을 확인할 때 참고가 됩니다.

우리 동네 고객센터 — 번호는 하나, 관할은 나뉜다

전남광주통합특별시에는 고객센터가 14개 있습니다.13 이 중 광주 5개 구를 맡는 곳은 여섯 군데입니다.

고객센터 관할 주소
북부 북구14 북구 태봉로 83(송가빌딩2층)14
북광주 북구15 북구 첨단연신로 45, A동 1311호15
서남 서구16 서구 대남대로 440(프뢰벨 사옥 7층)16
동남 동구·남구17 동구 제봉로 16617
남광산 광산구 일부18 광산구 하남대로 150(홍익빌딩2층)18
북광산 광산구 일부19 광산구 첨단중앙로 181번길 5(4층)19

대표전화는 여섯 곳 모두 1544-1115로 같습니다.1417 어디로 걸어야 할지 고민할 필요는 없다는 뜻인데요, 실제 방문 담당은 주소에 따라 갈립니다.

동구와 남구는 동남고객센터 한 곳이 함께 맡습니다.17 반대로 북구는 북부와 북광주 두 곳, 광산구는 남광산과 북광산 두 곳으로 나뉩니다.14151819

북구와 광산구를 맡는 센터는 관할이 “북구”·”광산구 일부”로만 적혀 있어 경계가 공개돼 있지 않습니다.1519 대표번호로 걸어 주소를 알려주면 담당 센터로 연결됩니다.

센터가 상담하는 항목은 요금(청구·미납) 안내, 자동이체 관련 문의, 연소기 연결 및 철거 예약, 기타 문의입니다.2

연결비를 회사가 마음대로 정하지 못하는 이유

도시가스 요금과 공급조건은 공급규정에 적힙니다. 일반도시가스사업자는 이 공급규정을 정해 시·도지사의 승인을 받아야 합니다.20

승인 기준에는 “가스공급자와 공급을 받는 자 또는 가스사용자 간의 책임과 가스공급시설 및 가스사용시설에 대한 비용의 부담액이 적절하고 명확하게 정하여질 것“이 들어 있습니다.21

연결비가 공개된 표로 붙어 있는 것도 이 구조 때문입니다. 다만 광주 5개 구와 전남 8개 시군의 항목이 왜 다른지는 요금표에 설명이 없습니다.38

아무나 시공하면 안 되는 법적 근거

가스사용시설 공사는 자격이 필요한 일입니다. 도시가스사업법은 시공자를 「건설산업기본법」 제9조에 따라 가스시설시공업의 등록을 한 자로 정의합니다.22

그 시공자는 설치공사나 변경공사를 할 때 산업통상부령이 정한 시설기준과 기술기준에 맞게 시공·관리해야 합니다.23

이삿짐 업체가 호스를 끼워 주겠다고 해도 맡기지 않는 편이 좋은 이유입니다. 안내문이 관할 고객센터를 통하라고 못 박은 것과 같은 맥락입니다.6

이사한 뒤 받는 정기 안전점검

연결로 끝이 아닙니다. 공급사는 매년 1~2회 직접 방문해 안전점검을 합니다.24

점검 항목은 가스시설물 설치 상태와 가스누출 확인, 보일러실 급·배기구 상태 확인, 정압기·압력조정기 누출 점검, 가스누출 자동차단장치 작동 상태 확인입니다.25

집을 자주 비우면 점검이 미뤄지기 쉽습니다. 원하는 점검 날짜를 신청하면 반영해 준다고 안내하고 있으니 이사 정리가 끝난 뒤 날짜를 잡아 두면 됩니다.24

자주 묻는 질문

광주 도시가스 전입신고는 언제 해야 하나요? 이사 오기 2~3일 전입니다.1 대표전화 1544-1115로 걸면 되고 상담 항목에 연소기 연결 및 철거 예약이 있습니다.2 주민센터에서 하는 주민등록 전입신고와는 다른 절차입니다.4

가스레인지 연결비는 얼마인가요? 광주 5개 구는 일반호스 기준 재료비 5,000원에 시공비 12,000원이 붙어 17,000원입니다.3 특수호스는 재료비 18,000원, 휴즈콕은 6,000원입니다.7 현장 상황에 따라 달라질 수 있다고 안내하고 있습니다.9

이사 갈 때 철거비를 내야 하나요? 철거 시공비 12,000원은 비고가 “이사(전출) 외 철거시”로 한정합니다.10 전출 안내는 직원이 방문해 철거와 플러그 마감까지 해 준다고만 적고 있습니다.11

전남 지역은 왜 연결비가 다른가요? 전남 8개 시군은 시공비와 출장비 칸이 비어 있어 재료비만 받습니다.8 공급규정은 시·도지사 승인 사항이고,20 승인 기준에 비용 부담액을 명확히 정할 것이 들어 있습니다.21

연결을 직접 하거나 이삿짐 업체에 맡겨도 되나요? 안 됩니다. 안내문은 관할 고객센터에 연락해 자격을 갖춘 직원이 작업하도록 적고 있고,6 도시가스사업법도 가스시설시공업 등록을 한 시공자를 시공 주체로 정합니다.22

전출할 때 요금 정산은 어떻게 하나요? 전출 처리 항목이 요금정산 및 자동이체 해지입니다.12 명의변경만 하고 자동이체를 두면 옛집 요금이 계속 빠져나갈 수 있어 함께 정리해야 합니다.

참고

  1. 해양에너지, 「고객 서비스 — 전출입시 안내 (전입시 연락 시점)」, hyenergy.co.kr (2026-09-10 확인). “이사 오기 2~3일전 관할 고객센터에 전화주시면 도시가스에 관한 자세한 안내를 받으실 수 있으며 가스렌지 연결 등 안전조치에 대한 요청을 하셔야 합니다.” ↩ ↩2 ↩3

  2. 해양에너지, 「고객센터 — 지역별 고객센터 위치 안내 (서비스 항목)」, hyenergy.co.kr (2026-09-10 확인). “요금(청구/미납)안내, 자동이체 관련문의, 연소기 연결 및 철거 예약, 기타문의(상담사 연결)” ↩ ↩2 ↩3

  3. 해양에너지, 「고객 서비스 — 도시가스 연결비 안내 (광주 5개 구, 일반호스)」, hyenergy.co.kr (2026-09-10 확인). “광산구, 남구, 동구, 서구, 북구, 가스렌지 연결/교체 일반호스 5,000원 12,000원 -“ ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5 ↩6 ↩7 ↩8 ↩9 ↩10

  4. 법제처 국가법령정보센터, 「주민등록법 제16조제1항 (거주지의 이동 — 전입신고 기한)」, law.go.kr (2026-09-10 확인). “하나의 세대에 속하는 자의 전원 또는 그 일부가 거주지를 이동하면 제11조나 제12조에 따른 신고의무자가 신거주지에 전입한 날부터 14일 이내에 신거주지의 시장ㆍ군수 또는 구청장에게 전입신고(轉入申告)를 하여야 한다.” ↩ ↩2

  5. 해양에너지, 「고객 서비스 — 전출입시 안내 (전입시 처리 항목)」, hyenergy.co.kr (2026-09-10 확인). “명의변경 및 자동이체 신청” ↩

  6. 해양에너지, 「고객 서비스 — 전출입시 안내 (작업 자격)」, hyenergy.co.kr (2026-09-10 확인). “도시가스 연결호스 철거 및 플러그 마감작업은 반드시 관할 고객센터로 연락하시어 자격을 갖춘 직원이 작업을 하도록 하셔야 합니다.” ↩ ↩2 ↩3

  7. 해양에너지, 「고객 서비스 — 도시가스 연결비 안내 (광주 5개 구, 특수호스·휴즈콕)」, hyenergy.co.kr (2026-09-10 확인). “특수호스 18,000원 - 휴즈콕 6,000원 -“ ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5

  8. 해양에너지, 「고객 서비스 — 도시가스 연결비 안내 (전남 8개 시군)」, hyenergy.co.kr (2026-09-10 확인). “나주시, 화순군, 장성군, 영광군, 담양군, 해남군, 함평군, 장흥군 가스렌지 연결(신규) 일반호스 5,000원 - -“ ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5 ↩6 ↩7 ↩8

  9. 해양에너지, 「고객 서비스 — 도시가스 연결비 안내 (비용 변동 안내)」, hyenergy.co.kr (2026-09-10 확인). “※ 상기비용은 고객님의 이해를 돕기 위한 일반 소요비용이며, 요청하신 서비스 종류나 현장의 상황에 따라 시공비용이 달라질 수 있습니다.” ↩ ↩2

  10. 해양에너지, 「고객 서비스 — 도시가스 연결비 안내 (가스렌지 철거)」, hyenergy.co.kr (2026-09-10 확인). “가스렌지 철거 - 12,000원 - 이사(전출) 외 철거시” ↩ ↩2

  11. 해양에너지, 「고객 서비스 — 전출입시 안내 (전출시 안전조치)」, hyenergy.co.kr (2026-09-10 확인). “이사를 가기 전에 관할 고객센터에 주소, 이사예정일, 전화번호 등을 알려주시면 직원이 방문하여 가스렌지와 중간밸브를 철거하고 플러그로 마감하는 안전조치를 하여 드립니다.” ↩ ↩2

  12. 해양에너지, 「고객 서비스 — 전출입시 안내 (전출시 처리 항목)」, hyenergy.co.kr (2026-09-10 확인). “요금정산 및 자동이체 해지” ↩ ↩2

  13. 해양에너지, 「고객센터 — 지역별 고객센터 위치 안내 (센터 수)」, hyenergy.co.kr (2026-09-10 확인). “전남광주통합특별시에 14개의 고객센터가 위치하고 있습니다.” ↩

  14. 해양에너지, 「고객센터 — 지역별 고객센터 위치 안내 (북부고객센터)」, hyenergy.co.kr (2026-09-10 확인). “북부고객센터 주소 전남광주통합특별시 북구 태봉로 83(송가빌딩2층) 관할지역 전남광주통합특별시 북구 대표전화 1544-1115” ↩ ↩2 ↩3 ↩4

  15. 해양에너지, 「고객센터 — 지역별 고객센터 위치 안내 (북광주고객센터)」, hyenergy.co.kr (2026-09-10 확인). “북광주고객센터 주소 전남광주통합특별시 북구 첨단연신로 45, A동 1311호 관할지역 전남광주통합특별시 북구 대표전화 1544-1115” ↩ ↩2 ↩3 ↩4

  16. 해양에너지, 「고객센터 — 지역별 고객센터 위치 안내 (서남고객센터)」, hyenergy.co.kr (2026-09-10 확인). “서남고객센터 주소 전남광주통합특별시 서구 대남대로 440(프뢰벨 사옥 7층) 관할지역 전남광주통합특별시 서구 대표전화 1544-1115” ↩ ↩2

  17. 해양에너지, 「고객센터 — 지역별 고객센터 위치 안내 (동남고객센터)」, hyenergy.co.kr (2026-09-10 확인). “동남고객센터 주소 전남광주통합특별시 동구 제봉로 166 관할지역 전남광주통합특별시 동구, 남구 대표전화 1544-1115” ↩ ↩2 ↩3 ↩4

  18. 해양에너지, 「고객센터 — 지역별 고객센터 위치 안내 (남광산고객센터)」, hyenergy.co.kr (2026-09-10 확인). “남광산고객센터 주소 전남광주통합특별시 광산구 하남대로 150 (홍익빌딩2층) 관할지역 전남광주통합특별시 광산구 일부 대표전화 1544-1115” ↩ ↩2 ↩3

  19. 해양에너지, 「고객센터 — 지역별 고객센터 위치 안내 (북광산고객센터)」, hyenergy.co.kr (2026-09-10 확인). “북광산고객센터 주소 전남광주통합특별시 광산구 첨단중앙로 181번길 5 (4층) 관할지역 전남광주통합특별시 광산구 일부 대표전화 1544-1115” ↩ ↩2 ↩3 ↩4

  20. 법제처 국가법령정보센터, 「도시가스사업법 제20조제2항 (일반도시가스사업자의 공급규정 승인)」, law.go.kr (2026-09-10 확인). “일반도시가스사업자는 공급규정을 정하여 시ㆍ도지사의 승인을 받아야 한다.” ↩ ↩2

  21. 법제처 국가법령정보센터, 「도시가스사업법 제20조제3항제3호 (승인 기준 — 비용 부담액)」, law.go.kr (2026-09-10 확인). “가스공급자와 공급을 받는 자 또는 가스사용자 간의 책임과 가스공급시설 및 가스사용시설에 대한 비용의 부담액이 적절하고 명확하게 정하여질 것” ↩ ↩2

  22. 법제처 국가법령정보센터, 「도시가스사업법 제12조제1항 (가스시설의 시공·관리)」, law.go.kr (2026-09-10 확인). “「건설산업기본법」 제9조에 따라 가스시설시공업의 등록을 한 자(이하 “시공자”라 한다)” ↩ ↩2

  23. 법제처 국가법령정보센터, 「도시가스사업법 제12조제2항 (시설기준·기술기준 적합 시공)」, law.go.kr (2026-09-10 확인). “시공자는 가스공급시설 또는 가스사용시설의 설치공사나 변경공사를 하는 경우에는 산업통상부령으로 정하는 시설별 시설기준과 기술기준에 적합하도록 시공ㆍ관리하여야 한다.” ↩

  24. 해양에너지, 「고객 서비스 — 정기 안전점검 안내 (점검 주기)」, hyenergy.co.kr (2026-09-10 확인). “고객의 안전한 가스사용을 위해 매년 1~2회 직접 방문하여 안전점검을 실시하오니 적극 협조하여 주시기 바랍니다.” ↩ ↩2

  25. 해양에너지, 「고객 서비스 — 정기 안전점검 안내 (점검 항목)」, hyenergy.co.kr (2026-09-10 확인). “가스누출 자동차단장치” ↩

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